Условия

от 01.08.2022

Оплата:
  • Бронирование даты и времени консультации осуществляется только после оплаты;
  • Если оплата поступает на счет в РФ, то после получения оплаты психолог обязуется прислать чек клиенту;
  • Стоимость консультаций (длительность консультации - 60 мин):
– 1 консультация - 7 тыс₽
– пакет из 3 консультаций - 20 тыс₽
– пакет из 5 консультаций - 30 тыс₽

Возврат средств:
  • Возврат денежных средств за 1 оплаченную консультацию или пакет консультаций возможен не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени консультации;
  • Денежные средства после проведения консультации не возвращаются.

Опоздания:
  • В случае опоздания клиента на консультацию используется оставшееся время, встреча не продлевается (например, при опоздании клиента на 30 мин, консультация будет длиться 30 мин);
  • В случае опоздания психолога более, чем на 5 минут, психолог обязуется провести 1 консультацию бесплатно (если это не обговорено заранее: «см. отмены, переносы»)

Отмены, переносы:
  • Перенос/отмена консультации по инициативе психолога или клиента возможны более чем за 24 часа до назначенного времени консультации;
  • При переносе/отмене встречи по инициативе клиента менее чем за 24 часа до назначенного времени консультации оплата не возвращается;
  • В случае отмены консультации по инициативе психолога менее чем за 24 часа до назначенного времени консультации, психолог обязуется провести 1 консультацию бесплатно.

Конфиденциальность:
  • Во время консультации и психолог, и клиент обязаны находится в помещениях в одиночестве, не допускается присутствие третьих лиц, а также проведение консультаций в общественных местах (включая общественный транспорт, улицу, парки, государственные учреждения)
  • Информация, полученная психологом во время сессии разглашению не подлежит;
  • Клиент не имеет права разглашать содержимое консультации и рекомендаций психолога, если это не противоречит Конституции и УК РФ;
  • Клиенту запрещено вести запись консультации какими-либо техническими средствами.

Важно!
  • Наилучший эффект от терапии наблюдается при частоте консультаций 1 раз в неделю и выполнении домашних заданий;
  • Клиент может задавать вопросы в мессенджере между консультациями только о выполнении домашнего задания в письменной форме;
  • Психологическая помощь между консультациями не осуществляется.

В ходе консультации запрещено:
  • Находиться в состоянии алкогольного/наркотического опьянения; в случае обнаружения признаков опьянения психолог может отказать в проведении консультации без возврата средств;
  • Принимать пищу, курить;
  • Нарушать законодательство РФ;
  • Оскорблять психолога, препятствовать его работе.